MINISTERIO HABILITARÁ ESTE VIERNES NÚMERO DE WHATSAPP PARA DENUNCIAS POR GASOLINA "DESESTABILIZADA"
Los propietarios de vehículos que reportaron daños atribuidos a la gasolina "desestabilizada" pronto contarán con un canal directo para iniciar su reclamo. El Ministerio del área prevé habilitar hasta este viernes una línea de WhatsApp que permitirá realizar la denuncia y gestionar el proceso de compensación sin necesidad de acudir inicialmente a oficinas. La decisión fue comunicada tras una reunión sostenida en La Paz entre autoridades y representantes del transporte libre, sector que en días anteriores había asumido medidas de presión. En el encuentro se acordó implementar un mecanismo digital para agilizar la atención a los afectados. El procedimiento contemplará el llenado de un formulario en línea y la presentación de documentación que acredite la propiedad o posesión del vehículo. Entre los respaldos requeridos figuran el registro del motorizado y datos bancarios para concretar el eventual depósito. En los casos en que el vehículo no esté a nombre del conductor, se aceptarán documentos de transferencia o poderes legales. Desde la dirigencia del transporte se indicó que, una vez completado el trámite, la respuesta y el posible desembolso se realizarían en un plazo máximo de 48 horas, siempre que la información esté completa.
Además del canal digital, se solicitó la apertura de un punto de atención presencial para quienes tengan dificultades con el envío virtual de documentos. También se planteó la posibilidad de gestionar facilidades bancarias para transportistas que vieron interrumpidas sus actividades mientras reparaban sus motorizados. El sector anunció que hará seguimiento al cumplimiento de los compromisos asumidos, mientras se aguarda la publicación oficial del número de contacto y los talleres autorizados para la verificación técnica.
